又一家\x26quot;共享单车\x26quot;出事了,退押金已困难!

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近日,“酷骑单车被曝全国分公司解散,人事部致信员工自愿选择去留”的消息,引爆了行业!



9月27日晚上的通州万达广场B座门口,在这座大楼的30层,是酷骑单车总部所在地,要求退还押金和充值的用户排起了长龙。


内部员工报料称,24日下午,不少人员已签署离职协议,在此之前,运维人员报销的差旅费半年未到账,已引起了员工不满。


而令不少市民担心的是:酷骑押金难退,用户该怎么办?


酷骑押金难退



这一场危机起于8月中旬,酷骑的用户发现自己发起退押金的申请后,却迟迟收不到押金。8月26日,酷骑在其官方微博发声明说,原因是上线了一批新功能,造成系统不稳定,才导致退押金迟缓。


9月中旬开始相继爆出沈阳、合肥、郑州、西安等多地分公司“人去楼空”,甚至连客服电话都无法接通,当最终连酷骑总部都已经搬空的消息传来时,用户开始从四面八方涌了过来。



一位王姓酷骑用户称,8月中旬,他就曾在酷骑单车APP上尝试退还押金,本以为已经到账,之后又误充值了一次押金,如今两笔押金,共计496元,都没能退到。


22日晚间,新京报报道称,酷骑单车致信员工称,目前公司资金确实非常紧张,甚至可能会影响到公司的正常运营,让员工自愿选择去留。


信中提到:员工可以寻找新的工作机会,公司将在9月30日结清离职员工工资,因资金紧张仅能结算基本工资,绩效和其他补助不能结算。若有员工继续工作,酷骑单车提醒,可能要面临工资无法按时发放等问题。


此事儿,经报道后,引起多方关注,并有媒体质疑称“酷骑会不会成为下一家倒闭的共享单车公司”。


酷骑回应:技术升级的原因


9月27日晚间,一直没有露面的酷骑单车创始人兼CEO高唯伟终于对外发了声,他依然对外表示,酷骑单车用户退费难是因为微信、支付宝的接口被关闭导致的,是技术升级的原因,而非外界所猜测的那样。而自己的公司,只是要被全资收购,而不是倒闭。


有酷骑内部员工介绍称,押金未按照APP的显示“7天到账”退还,主要出现在通过微信支付押金的客服,因为微信退款后台要找到当初交押金的记录,比较麻烦,加上近期退款用户增加,排队等待的时间会比较长,“支付宝用户退款会很快”。


酷骑单车的押金去哪儿了?


酷骑单车成立于2016年11月,根据当时速途研究院发布的《2017年第一季度国内共享单车市场调研报告》,酷骑以1.35%的份额名列全国第五。


与酷骑同时浮出水面的,还有与它“同根同源”的诚信贷。资料显示,这两家公司的办公地址同在北京市通州区万达广场B座30层,酷骑单车的创始人兼CEO高唯伟,同时也是P2P平台诚信贷创始人兼CEO。


因此有人怀疑酷骑单车的押金被拿到诚信贷平台进行投资。根据酷骑单车对外公布的数据,到2017年6月,酷骑单车在全国50多座城市投放单车超100万辆,据称注册用户量达1000万,按照每辆单车298元的押金计算,光是沉淀下来的押金就有近30亿元。


在诚信贷平台上,项目的年化收益率至少都在9%以上,甚至有不少项目的收益率高达20%。如果这30亿元被用作这些项目投资,理论上将获得非常可观的收益。


不仅仅是酷骑,共享单车们的押金去向一直是一个敏感议题。今年年初,就有不少报道出来,质疑共享单车押金去向成谜的问题。


高唯伟也面临着同样的追问,6月中旬,他对澎湃记者说,“酷骑单车已经与民生银行达成战略合作,押金将由民生银行监管,目前对接工作已经启动。”


但是到了8月底,民生银行在接受采访时却对外表示,“目前酷骑单车没有任何押金存放在民生银行。”


“和民生银行的合作肯定是有的,但是由于银行在年中(6月底)的时候很忙,没有接进民生银行的系统。” 9月1日,高唯伟在接受《辽沈晚报》采访时说,“现在我们遇到困难了,有的合作伙伴在撇清关系。”



共享单车的困局


酷骑并不是第一家出现危机的共享单车公司。


6月13日,也就是酷骑的黄金单车发布后的一周,位于重庆的悟空单车宣布停止运营,退出共享单车市场。


6月21日,共享单车平台3Vbike对外宣布称,由于单车大量被盗,即日起停止运营。


8月初,町町单车被爆出“卷款跑路”,办公室人去楼空。小鸣单车等多家企业也被爆出退还押金困难。


这一次,轮到了酷骑。


在这些危机的背后,是待解的共享单车困局。


这事你咋看?

欢迎来分享观点~


来源:中国经济网(ID:ourcecn) 综合中国企业家杂志、河南商报、澎湃新闻、新京报


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